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适老化设计的重要性:如何在互联网时代更好地关怀老年人

时间:2025-03-20

1。序言

互联网已成为人们生活中不可或缺的一部分。最近,我看到一位摄影师讲述了一个有照片的老人的故事。老年人以不同的方式保留情感的生活,以记录友谊,家庭和爱。一开始,我们在新时代交换了信封,拍照并交换了在线产品,例如微信和QQ。在过去的几十年中,生活方式发生了震撼人心的变化,也见证了时代的变化。我们通常可以很快接受新事物,但老年人可能不是。

所以我决定写这篇文章。呼吁提高设计师对“老化友好设计”的认识,并增加对老年人的关怀。实际上,冷代码也可以填充温度。

2。对老化友好设计的概述1。老化设计的概念

BAIDU百科全书对老化设计的解释意味着,在住宅建筑或购物中心,医院,学校和其他公共建筑中,它进行了相应的设计,包括实现无障碍的设计,引入急救系统等,以满足老年人的生活和旅行需求,以满足老年人的生活和旅行需求。

换句话说,设计师应该遵守“老年人”的设计概念,从老年人的角度开始,并亲自体验老年人的不同需求,以设计建筑物和室内空间环境,以适应老年人的身体和心理需求,以最大程度地体验这些老年人的帮助,以便在这些老年人的帮助下,甚至可以使他们成为年龄段的人,甚至可以使他们的发展成为现实,甚至可以养成衰老,并以孕育和年龄的发展为生。

2。对老化设计的起源

2020年11月,国务院总办公室发布了“实施计划,有效地解决了老年人在使用智能技术方面的困难”,该计划已安排,以进一步促进老年人在使用智能技术方面遇到的困难的解决方案,坚持使用智能技术遇到的困难,以平行传统的服务方法和智能服务创新,并为老年人提供更全面的服务,并提供更全面的便利,并提供便利,并提供便利,并提供便利的服务。

12月25日,工业和信息技术部举行了新闻发布会,澄清了一系列措施,以帮助老年人更好地应用智能技术,并提出了为期一年的“针对2021年1月的全国范围内互联网应用程序的衰老且可访问的互联网应用程序的特殊措施”,并为新闻网络和应用程序和应用程序和应用程序和应用程序和应用程序提供了社交和应用程序,并提出要求的需求。随着该国的关注和促进,许多智能手机应用程序已经进行了初步的老化转型工作。

2021年,工业和信息技术部进一步促进了对互联网应用程序的衰老友好友好且无障碍转换的特殊行动的实施,帮助诸如老年人和残疾人等关键受益人平等地获得和使用互联网应用程序信息,以方便地获取和使用Internet应用程序信息,并阐明了与“通用互联网”的一般性互联网智能设计,并阐明了诸如“通用互联网”的特定规定,并使用“通用互联网友好的智能”定义,并使用”,并使用“互联网友好型”和“”和“友好型”。 (应用程序)和其他相关文档。

3。衰老友好设计的现状

在政府发布的政策文件中,总理李·凯奇安(Li Keqiang)也特别关注信息数字化和老化。州议会总办公室“实施计划”中的关键任务之一是:“促进对年龄友好的互联网应用程序的转型。鼓励企业将无障碍转换包括为日常更新和维护。”

2021年,将在全国范围内组织一年的特别行动。关键任务包括对Internet网站和移动互联网应用程序(APP)进行年龄友好且无障碍的转型,在“企业信用评估”中进行年龄友好且无障碍的转型级别评估,并授予信息可访问性标记和公共披露工作。

第一批特殊操作将完成对115个公共服务网站和43个移动应用程序的衰老友好且无障碍的转型,涵盖相关的国家部委和佣金,省级政府,残疾人组织,新闻和信息,新闻和信息,交通,交通,金融服务,社交运输,社交运输,搜索机构,旅游,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗,医疗服务。

4。老化设计的意义

截至2021年6月,我所在国家的互联网用户数量达到了10.11亿,其中28%的互联网用户年龄在50岁及以上,总计28%,总计5.2个百分点高于2020年6月。也就是说,目前,互联网上有2.83亿中等老年用户,每年有5000万个新的中年和老年人,每年有5000万个新的中等互联网用户。一般而言,在您的手机上安装只需要35个应用程序,以满足社交,娱乐,电子商务,新闻等的需求。第一个适合年龄友好型转换的43批43个移动应用程序几乎可以帮助2.74亿老年人更好地应用智能技术。

老年用户和新一代用户之间存在明显的差距,这主要反映在以下方面:

身体功能:随着年龄的增长,人类功能将不可避免地恶化。它主要反映在视觉,听力和运动中。

思维风格:目前,大多数数字产品设计师出生于1985年代和1990年代。出生时代决定理解数字产品的能力必然会有所不同。此外,由于记忆和理解,老年用户对新文化的了解非常有限。

愿意使用:每个人都会或多或少都有对新事物的恐惧和抵抗,而对老年用户接触互联网的心理障碍将变得更糟。在新的环境中,害怕被欺骗吗?担心我不会被嘲笑吗?让他们期待它。

老龄化设计的重要性是提供更方便,更容易访问的客户服务,并通过智能识别和默认项目降低用户运营成本。降低老年用户加入互联网并缩短互联网上不同类型的人之间的差距的门槛。

2。老年第1组的用户特征。

根据不同标准,老年人的年龄分类具有不同的分类。

根据新时代的报道,45岁以下的年轻人是45-59岁的中年中年,年轻人或年轻人,年龄在75-89岁的年龄中,年龄在75-89岁之间,超过90岁的年龄长寿。

根据国际法规,65岁以上的人被确定为老年人。

在中国,60岁以上的公民是老年人。

在1950年代之后,时间感觉就像在更快。尤其是在退休后,不再担任社会的作用,而时代已经忘记的这种孤独感更加强大。不用说,“老领导人”和“老领导人”的损失感觉并没有被前后包围,即使是养老金的普通人也会说“我想念过去”,同时喝酒和扑克牌。

2。对老龄化产品的应用程序场景

经过调查,老年用户使用三种应用程序的频率最高:社交沟通,新闻以及生活购物和娱乐。可以推断,互联网上老年用户最常用的功能是:旅行需求(健康代码,行程代码),医院注册,银行业务处理,购买票,购买票,火车票,在线支付等。

(1)在线汽车车辆

方案:当您需要乘坐出租车时,您基本上是通过在线汽车车辆平台乘坐出租车,并等待驾驶员捡起它。

问题:老年人不知道如何在线骑车,外出出租车很难。如果首次使用该应用程序时未设置付款方式或方法,则可能涉及完成多个应用程序的付款。

(2)医院注册

方案:由于互联网医疗保健的流行,在线约会注册变得越来越普遍。此外,大多数医院还使用自助机器来注册和获取数字,劳动力越来越少。如果您不在线预约,很难看医生。

问题:假设老年人不知道如何使用软件注册或在医院的自助服务机上注册,他们必须去窗户排队,需要很早就去医院。即便如此,很难在老年人和首席医生中患上高频疾病。给老年人带来不便。

(3)银行认证

方案:许多银行的业务已被半自动化,要求手机与运营合作以完成业务。

问题:我努力去银行,但是由于我不熟练使用手机,因此无法平稳处理该业务。

(4)火车票

方案:出门之前,请使用手机在线检查门票,购买门票以及要透明检查的剩余门票数量。可以操作筛查,退款和重新签名。在假期期间,您可以提前30天购买门票。

问题:老年人不知道他们是否有门票,他们只能去车站窗户排队尝试运气。他们只能去窗户退款或更换票,等等。在假期期间购买门票的需求很高,从窗户购买门票的机会很小。

(5)在线付款

方案:从面对面的现金付款到在线付款,都有完全不同的付款方式,这些方法的接受缓慢,不熟练地使用它们,并且敢于不信心使用它们。

问题:基本上没有脱机现金付款,并且不会使用移动付款。不熟悉互联网,我对自己的内心感到不信任。

3。视力丧失的原因

(1)年龄增长

随着身体的老化和功能恶化,这是人类不可避免的自然现象。当然,不同老年人的衰老程度也不同,主要取决于如何使用眼睛和保护眼睛。如果您不正确地使用眼睛,它将加速眼睛的衰老,甚至会生病。

(2)眼病变

衰老的年龄和器官衰老确实是视力丧失的原因,但不是全部。不排除老年人的眼病变,例如青光眼,白内障等,在老年人中非常普遍。如果未及时治疗,这种疾病将继续恶化。

(3)对眼睛的不健康使用

年轻人经常经历近视,但是老年人不能吗?如果您生活中有许多不良的眼睛习惯,例如在黑暗中看电视和手机躺在床上,也可能导致近视。

4。操作困难的原因

随着老年人的年龄增长,老年人的肌肉将失去并显示出肌肉无力的症状,这将减少老年人运动的幅度。在手机上执行精确和细致的操作非常困难,很容易意外接触。

目前,大多数智能设备是电容屏幕,原理主要具有电阻和电容性。电容类型是将人体用作电极,当人接触屏幕时,它将改变电容。老年细胞中的水分减少,皮肤中的皱纹加深,这大大降低了使用触摸屏的敏感性。即使有正确的手势,也可能很难完成操作目标。

3。老化的视觉设计方法

设计师是团队中为数不多的产品角色之一,可以从用户的角度考虑问题。因此,对老化的友好不应设计为充满体积,字体尺寸或大型的设备。如果不考虑兼容性,可能会导致字体尺寸太大,页面“运行”的其他元素也会错过验证代码。它不仅不会减少困难,而且会带来麻烦。

1。使用sans serif

在选择字体方面,规则是减少不必要的视觉干扰,确保可读性并更适合老年人。如何在衬线和衬线之间进行选择?

衬线也称为“字体脚”,衬线是指装饰有角落的字体。 sans-serifs与衬线相反,通常是机械和均匀的厚度线,没有角落装饰。

因此,传统的无衬线更可读。从视觉的角度来看,衬线比衬线更大,结构更清晰,因此建议阅读长文章或小屏幕更喜欢使用衬线字体。衬线字体主要用于增强简短句子的美学,并在标题或短文中使用更多。

2。最小字体尺寸16pt

Ant Design语言谈论了确认最低字体的方法,该方法通过肉眼与对象之间的距离,物体的高度以及人的最低可接受的观点形成三角函数关系。

对于普通用户而言,阅读效率是最低视角0.3度的最佳选择。通常,眼睛距离计算机屏幕50厘米。根据三角函数公式,可以计算适当的单词高度。对于具有不同PPI的屏幕,可以通过两轮转换(CM至英寸,英寸到像素)获得最小字体尺寸。 (在本文结尾转换网站)

计算后,发现最小字体大小为16像素。通常,产品设计主要使用两个单词重量常规和中等。对于老化产品,考虑到可读性,您可以通过以原始基础增加“重量”字样并大胆地使文本大纲更清晰。

3。自由调整字体尺寸

上面计算的16pt字体尺寸仅适用于大多数人,并且不排除16分可能无法满足其可能性。在iOS系统设计显示和亮度中,您可以修改文本厚度并调整文本大小。

微信中也有类似的功能。目的只是一个,您可以根据自己的愿景做出相应的选择,提供高质量的用户体验,以便各种用户可以轻松使用该产品。

4。1.5-1.8倍线间距

在移动应用程序中,应调整文本大小,段落中文本的线间距至少为1.3倍,并且段落间距至少比线间距大1.3倍,考虑到了适用的场景和移动应用的显示效果。通常,标题线间距为1.3次,文本线间距为1.5-1.8倍,视觉效果是最伸展和舒适的。

5。强对比颜色

用户通常会根据自己的生活习惯和脑认知来判断事物自己。因此,当我们设计时,我们应该尽力降低学习成本。我们可以从现实生活中的对象设计中学习,以保持对老年人现实生活的相同理解。例如,生活中常见的交通信号灯,红色意味着禁止,黄色表示警告,而绿色表示通过。

增强的颜色对比:文本和文本图像的视觉呈现至少具有4.5:1对比度。有许多网站测试颜色对比,以帮助您确定是否符合AA标准。 (网站URL在本文的结尾)

6。图标设计

图标是应用程序的重要元素之一。通常,老化的最直接方法是增加图标和按钮的大小,以易操作性和可读性。

另一点很容易忽略。尝试采用模拟和广义设计。图标表达了老年人的特征,并与他们的认知习惯保持一致。图标越具体,老年人使用越方便。当然,建议将其与文本描述相结合,这些描述更易于清晰,快速地理解。

4。互动体验的设计适合老化1。操作手势和定义

人类计算机相互作用中有许多操作手势,它们在不同的使用目标和方案之间,交互式手势设计也大不相同。总而言之,我们主要讨论以下交互方法:单击,双击,长按,拖动。

这里有一个问题,也就是说,当手指连接到屏幕上时,手指和屏幕之间的拟合表面不是一个完美的圆圈,均匀地散布在周围,而是椭圆形向下散布的椭圆形。根据触摸中心点,在触摸过程中将有下降的偏移。

确保用户操作的平稳性,并且不会受到10px错误的影响。这些常用的相互作用方法已重新定义:

点击:

长印刷:

双击:

长按/拖动:

2。难度低和操作精度低

(1)可单击

根据菲茨定律,将任何点移至目标中心位置所需的时间与目标距离呈正相关,并且与目标尺寸负相关。因此,界面设计需要扩大目标,以使其足够清晰,以促进用户准确,快速地达到目标。指尖的长度为8-10mm,因此10mm x 10mm是最小触摸目标尺寸。

(2)如何单击

根据研究,单击,上下滑动,向左和向右滑动,老年人更容易接受放大。因此,在设计互动时,请尝试使用老年用户熟悉的互动方法来减少复杂的交互方法。过去,复杂的相互作用方法通常是最难检测和到达的方法。

(3)难度低

老年人的身体运动功能正在下降,因此很难完成长途,长期,连续和精确的操作。因此,在设计界面时,请尽可能在下半部进行设计。确保手指运动的最短距离。以非常高的精度减少手势操作。例如,要在下图中验证身份,左图需要以一定角度准确旋转,右图像只需要从左至右滑动。

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